Gümüşhane'de Hasta Karşılama Hizmeti Başladı

Gümüşhane'de hasta karşılama ve hasta yönlendirme hizmetinin başladığı bildirildi.

Gümüşhane 16.01.2013, 14:58

Gümüşhane'de Hasta Karşılama Hizmeti Başladı

Gümüşhane Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Aziz Ahmet Surel, yaptığı yazılı açıklamada, Sağlık Bakanlığı'nın sağlıkta dönüşüm ve hasta odaklı hizmet uygulamaları kapsamında Gümüşhane Devlet Hastanesi'nde yaşlı, özürlü ya da herhangi bir nedenle hastane işlemleri sırasında yardım ve yönlendirmeye ihtiyaç duyan hasta ve hasta yakınlarının ihtiyaçlarını karşılama ve yönlendirme personeli ile hasta karşılama ve yönlendirme hizmetinin başladığını belirtti.

Hasta ve hasta yakınlarının, kendilerine yardımcı olmaya çalışacak personel sayesinde işlemlerin daha hızlı ve sağlıklı yürütüleceğini ifade eden Surel, şunları kaydetti:

"Karşılama ve yönlendirme elemanları, hasta ve hasta yakınları gidecekleri birime kadar götürülecek, yaşlılar ve tek başına yürüyemeyen hastaların evrak işlerine de yardımcı olacaklardır. Bu personellerin gömlek ve formalarının ön veya arka yüzlerine, hasta ve yakınları ile daha kolay iletişim sağlamak amacı ile 'bana sorabilirsiniz, sizin için buradayız, size nasıl yardımcı olabiliriz, sizi dinliyoruz, sizin için varız, yalnız değilsiniz' gibi yazılar yazıldı."

Surel, Şehit Ebe Kevser Ceylan Ağız ve Diş Sağlığı, Kelkit Devlet Hastanesi ve Şiran Devlet Hastanesi'nde de bu tür hizmeti en kısa zamanda vereceklerini vurguladı.