Madalya Sektörünün Deneyimli Firması: İstanbul Plaket

İş Dünyası 12.09.2024, 08:54 12.09.2024, 08:57

İstanbul'un önde gelen plaket ve madalya üreticisi olarak öne çıkan İstanbul Plaket firması ile dikkat çekici bir röportaj gerçekleştirildi. 2002 yılında kurulan firma, küçük bir satış ofisinden tüm İstanbul bölgesine hizmet veren kapsamlı bir kuruluşa dönüştü.

Röportajda, madalya ve ödül işinde hızla gelişen ve ilerleyen İstanbul Plaket şirketinin ürün yelpazesini sürekli genişlettiği vurgulandı. 2022'de kurumsal bir yapıya geçen ve büyümeye devam eden şirketin sahibi, röportaj sırasında birçok konuda görüşlerini paylaştı.

Firmanın başarı öyküsü, sektöre yaptığı yenilikçi katkılar ve müşteri memnuniyetini sağlama konusundaki kararlılığı etrafında şekilleniyor. Görüşme, geleceğe yönelik hedeflerin de vurgulandığı anlamlı bir fikir alışverişiyle geçti.

İstanbul Plaket firması, çeşitli girişimleri aracılığıyla benzersiz, kişiselleştirilmiş ürünler tasarlamaya kendini adamıştır. Ayrıca, geri dönüştürülebilir malzemelerin kullanımını vurgulamakta, böylece sunduğu ürünlerin çevreye zarar vermemesini sağlamaktadır.

İstanbul Plaket şirketi, üstün ürün kalitesi sayesinde hem iç hem de dış pazarlardan yüksek talep görüyor. Kısa süre önce yapılan bir röportajda şirket sahibi, dayanıklı ve yüksek kaliteli malzemeler kullanmaya odaklandıklarını ve müşteri memnuniyetini sağlama konusundaki kararlılıklarını açıkladı. Şirket, ürünlerinden memnun olmayan müşterileri mağdur etmemeye kendini adamıştır.

Birçok kişi, büyük ölçüde sosyal medyadaki çekiciliği nedeniyle röportajlarda İstanbul Plaket şirketini tartışıyor. Bu tartışmalar, ürünlerin zarafetini artıran araştırma ve geliştirme süreçlerinin yanı sıra müşteriler için özel tasarımlar oluştururken dikkat edilen önemli hususlara ışık tutuyor.

Hem kurumlar hem de bireyler için kişiselleştirilmiş madalya yaptırma trendi, çeşitli yarışma ve etkinliklerde ilgi görüyor. İstanbul Plaket şirketi, madalya modellerini ustalıkla tasarlayarak baskı ve kristal karışımını etkili bir şekilde ortaya koyuyor. Bu özel tasarım madalyalar, ilgili yarışma ve etkinliklerde üstün başarı gösterenlere anlamlı ve kalıcı bir hediye sunuyor.

İstanbul Plaket şirketinin müşteri odaklı yaklaşımı ve yeni ürün arayışları sayesinde başarısını gelecekte de sürdürmesi bekleniyor. Bu söyleşide şirketin kuruluş öyküsü, pazardaki yeri, karşılaştığı zorluklar ve müşteri hizmetleri yaklaşımı ele alınıyor.

İstanbul Plaket firması yetkilileri ile madalya sektörü üzerine yaptığımız röportajın tam metni aşağıdadır:

Editör: Firmanızın kuruluş öyküsünden ve nasıl bir süreç izleyerek bugünkü konumunuza geldiğinizden bahsedebilir misiniz?

İstanbul Plaket: Firmamız, 2002 yılında ÖZKAL PLAKET ismiyle kuruldu. İlk dönemlerde üretimi dış kaynaklardan tedarik ederek satış yapıyorduk. 2006 yılında sublimasyon baskı makinesi alarak, ardından lazer kazıma, 3D lazer patlatma ve UV baskı makineleriyle üretimimizi çeşitlendirdik. 2015 yılında metal döküm alanına girerek madalya ve ödül sektöründe yeni bir seviyeye çıktık. 2022'de İstanbul Plaket Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.'yi kurarak plaket ve hediyelik ürünlerde sürekli olarak yeni ürünler geliştirmeye devam ediyoruz.

Editör: Üretim süreçlerinizde kaliteyi artırmak için ne tür teknolojik yenilikler kullanıyorsunuz?

İstanbul Plaket: Müşterilerimize daha hızlı hizmet verebilmek amacıyla makine parkurumuzu genişletiyor ve teknolojiyi yakından takip ediyoruz. Böylece hazır plaket ve ödül ürünleri üreterek hızlı teslimat sağlıyoruz.

Editör: Sürdürülebilirlik ve çevre dostu üretim konusunda hangi adımları atıyorsunuz?

İstanbul Plaket: Kullandığımız tüm malzemeler geri dönüşümlü olup, çevre dostudur. Ancak kişiye özel üretim yaptığımız için bu malzemeleri yeniden kullanmak her zaman kolay olmuyor.

Editör: Bu rekabetçi sektörde sizi rakiplerinizden ayıran başlıca özellikler nelerdir?

İstanbul Plaket: Ürün çeşitliliğimizi geniş tutmamız ve hızlı teslimat sağlamamız sektördeki en önemli farkımızdır.

Editör: İhracat yapıyor musunuz? Eğer yapıyorsanız, hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz ve uluslararası pazarda nasıl bir strateji izliyorsunuz?

İstanbul Plaket: Doğrudan ihracat yapmıyoruz; ancak yurtdışından gelen müşterilerimiz, burada ürettirdikleri ürünleri kendileri alıp götürüyorlar.

Editör: Müşteri memnuniyetini sağlamak adına ne tür hizmetler sunuyorsunuz?

İstanbul Plaket: Müşterilerimize dayanıklı ve metal ürünler sunarak memnuniyet sağlıyoruz. Beğenilmeyen ürünleri koşulsuz olarak geri alıyor ve mümkünse yenisini yapıyoruz; istemezlerse ücret iadesi yapıyoruz.

Editör: Önümüzdeki 5 yıllık süreçte firmanızın hedefleri nelerdir?

İstanbul Plaket: Gelecek 5 yıl içinde ekonomik şartların düzelmesini bekleyerek, mevcut pozisyonumuzu korumayı hedefliyoruz.

Editör: Firmanızın AR-GE faaliyetlerinden bahsedebilir misiniz?

İstanbul Plaket: Üretim aşamasına geçmeden önce tüm ürünlerimizi test ederek eksikliklerini gideriyoruz.

Editör: Sosyal medya ve dijital pazarlama stratejileriniz nelerdir?

İstanbul Plaket: Sosyal medyadaki görünürlüğümüzü sürekli artırarak müşteri portföyümüzü genişletiyoruz.

Editör: Büyük etkinlikler için toplu siparişlerde hangi lojistik stratejiyi izliyorsunuz?

İstanbul Plaket: Toplu siparişlerde, güvenli ve zamanında teslim edebileceğimiz işleri tercih ediyoruz. Yapamayacağımız işleri kabul etmiyoruz.

Editör: Büyük kurumsal müşterilere sunduğunuz özel çözümler nelerdir?

İstanbul Plaket: Kurumsal müşterilerimize güvenilirlik, zamanında teslimat ve kaliteli ürün üretimi konusunda avantajlar sağlıyoruz.

Editör: Madalya üretim sürecinde hangi malzemeleri kullanıyorsunuz ve neden bu malzemeleri tercih ediyorsunuz?

İstanbul Plaket: Madalyalarımız zamak metalden enjeksiyon döküm yöntemiyle üretiliyor. Bu yöntem, kalıp çıkarma açısından en uygun olanıdır ve sağlamlık bakımından oldukça üstündür.

Editör: Müşterileriniz ağırlıklı olarak hangi sektörlerden geliyor ve en çok hangi tür madalyalara talep var?

İstanbul Plaket: Madalya talepleri genellikle şirketler ve okullar tarafından geliyor. En çok talep gören ürünler ise spor madalyalarıdır.

Editör: Madalya sektöründe dijitalleşmenin etkileri konusunda ne düşünüyorsunuz?

İstanbul Plaket: Dijitalleşme madalya sektörüne de yansımış durumda. Biz de bu trende uyum sağlayarak baskılı madalya üretimimizi artırdık, ancak bu dönüşümün tam anlamıyla tamamlanması zaman alacaktır.

Editör: Madalya tasarımında sanatsal ve kültürel ögeleri nasıl entegre ediyorsunuz?

İstanbul Plaket: Madalya tasarımlarında 3D modelleme ve vektörel tasarımları kullanarak son teknolojiyi entegre ediyoruz.

İstanbul Plaket şirketi ile yapılan görüşmenin ardından, temsilcilerine bilgi ve deneyim katkıları için teşekkür edildi. Bu verimli fikir alışverişi, şirketin sektördeki konumu ve çabaları hakkında daha net bir bakış açısı sağladı.

Müşteri odaklı hizmet modelini güçlendiren en iyi madalya firması, yeniliklerden haberdar olmaya ve müşterilerine olağanüstü hizmet sunmaya devam ediyor. İlerici bir vizyona sahip olan firmanın, kaliteye olan bağlılığıyla sektörün devlerinden biri olma konumunu sürdürmesi beklenmektedir.

Madalya ve plaket üretimine ilişkin içgörüler, üretim sırasında dikkat edilmesi gereken hususların ve müşteri hizmetleri yaklaşımının detaylandırıldığı röportaj sayesinde önemli ölçüde geliştirildi. Bu açıklık, potansiyel müşterilerin akıllarında hiçbir soru kalmamasını sağladı.

İstanbul Plaket şirketi, makine envanterini aktif bir şekilde genişletirken, hediyelik ürünlerini daha benzersiz ve anlamlı hale getirmeye çalışıyor. Teslimat sürecindeki yetkinliği, teknolojiyle olan özenli ilişkisinin bir sonucudur. Hazır malzeme tedarikini hızla artırarak ve zamanında teslim edilmesini sağlayarak, müşteri mağduriyetlerini başarıyla önlemektedir.

Çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren bir müşteri tabanına sahip olan İstanbul Plaket şirketi, karşılaştığı zorluklara rağmen müşteri memnuniyeti konusundaki kararlılığını sürdürmeye devam ediyor. Madalya modellerinden oluşan seçkisi, şirketin farklı etkinliklere katılmasına ve böylece kayda değer bir iz bırakmasına olanak tanır.

Bu aydınlatıcı röportaj için şirket temsilcisine en içten teşekkürlerimizi sunuyor ve gelecekteki çalışmalarında başarılar diliyoruz. Okuyucularımıza da söyleşi boyunca gösterdikleri ilgi için teşekkür ediyoruz. Bir sonraki görüşmemizi sabırsızlıkla bekliyoruz.